BigBasket.com + Kapture CRM = Sheer Awesomeness!

May ay isang bagong love story paggawa ng serbesa sa bayan. Indya ang pinakamalaking online grocery retailer, BigBasket ay palaging sobrang nahuhumaling sa exemplary customer service. Sa kabila ng pagkakaroon ng isang mundo klase koponan sa suporta at isang kahanga-hangang paghahatid infrastructure, customer service patuloy na mananatiling isang hamon, thanks sa bahagi sa kanilang mga customer 'top inaasahan grade at na masyadong, mula sa lider sa merkado!

team customer service ni BigBasket relentlessly sumasagot query sa kabuuan email, telepono, Social Media, usap-usapan, app at higit pa. Ang kailangan ng oras ay isang Omni-Channel sistema ng suporta na tumutulong sa pamahalaan ang lahat ng mga pakikipag-ugnayan ng customer sa isang solong lugar, sa halip ng maramihang disconnect systems.

Sheshgiri Kamath, CEO sa K.B Nagaraju, CEO, IRCPL
Sheshgiri Kamath, CEO sa K.B Nagaraju, CEO, IRCPL

 

Vikas Garg, CTO sa Rohil Ahmed, Head ng Customer Service
Vikas Garg, CTO sa Rohil Ahmed, Head ng Customer Service

 

Kapture ay ipinakilala mas maaga sa taong ito sa itaas ang bar. Ano ang sinundan ay isang paglalakbay ng pagsasama channels, vertical at mga sistema upang matiyak na ang pinaka-mahalagang tao sa ecosystem, Ang mamimili, makakakuha ng higit sa kung ano siya / siya Inaasahan.

sa 21st Nobyembre, Team Kapture ay iginawad mga sertipiko ng pagpapahalaga para sa isang matagumpay na roll-out at mahusay na pagganap. ngayon, ni BigBasket team ay nakakakita ng isang minarkahan pagpapabuti sa pangkalahatang sukatan, na humahantong sa dulo ng layunin, Happy Customers!

Nais naming pasalamatan ang team BB para sa pagpapahalaga (at kahanga-hangang hapunan). Ito ay tiyak na isa sa mga "at sila ay nanirahan sa kabutihang-palad kailanman matapos" love stories.

BigBasket.com ay Indya ang pinakamalaking online grocery retailer.

Kapture CRM ay isa sa mga pinakamabilis na lumalagong mga negosyo platform ay nakatakda sa 200+ negosyo sa buong mundo.

Kamakailang POSTS

Mag-iwan ng reply

Ang iyong email address ay hindi nai-publish. Mga kinakailangang patlang ay minarkahan *

*

Huwag mag-atubiling magtanong
Hindi namin kumagat

Sabihin MAY PAKIKIPAG-USAP

  • Patakbuhin ang iyong negosyo mula sa palad ng iyong mga kamay
  • May tiyak na kontrol sa iyong mga gawain benta
  • Magbigay patuloy na suporta pagkatapos ng bawat sale produkto
Kapture CRM software ay isang user-friendly Customer Relationship Management software napapasadyang para sa mga magkakaibang mga pangangailangan ng mga Real Estate, Banks, Mga hotel at FMCG industriya. Bilang isinama CRM Solutions ito ay din mahusay na angkop bilang pinakamahusay na CRM para sa mga maliliit na negosyo. Kunin ang iyong unang-choice CRM Software ngayon !
Adjetter Media Network Pvt. Ltd ,#25, Vruddhi Complex,Leela Palace Road,Next To Sri Ayyappa Temple,
P.O. kahon: 560008
Bangalore
Karnataka> Bangalore