與銷售CRM軟件來創建一個更好的KPI跟踪系統

銷售CRM軟件

其中一個銷售領導所有業務的主要挑戰是準確地跟踪銷售的KPI (關鍵績效指標). 回顧“正確”的銷售業績指標,讓銷售經理確定代表正努力在哪些域,他們需要培訓和幫助.

對於銷售人員, 應力導致收入帶來的是比它在過去更難.

大多數組織都有某種類型的 KPI跟踪過程, 即使是非正式的在一張紙上寫下的收視成績. 然而, 如果沒有一個適當的系統, KPI跟踪通常不過是一種危險.

缺乏在該領域有規律的身體存在的,難以密切關注銷售團隊和業務運營. 銷售CRM是幫助銷售人員組織他們的銷售流程,並定期一個有用的工具, 一貫推廣到外地銷售團隊.

然而, 它也可以幫助你深入到一個真實,準確的預測 每日銷售報告. 這裡有一些的方式,其中一個 銷售CRM系統 可以使KPI的跟踪更容易:

1. 追踪線索生成率

這是一個銷售經理經常要監視的,因為它是重要的衡量誰是達到了其配額,誰剛剛錯過了機會度量.

測量導線產生率包括很多複雜的因素. 你需要跟踪新接觸率, 有多少的詢問,每天來了, 多少個線索是合格的, 等等等等.

線索管理軟件

有一個 領先的管理軟件 與您的系統集成可以幫助你收到線索自動報告. 隨著結構化報告, 您可以跟踪和衡量銷售業績銷售代表準確.

2. 監控鉛響應時間

現在, 興趣有一個很短的壽命. 保持響應時間降至最低認為是一個合理的經營策略.

根據 哈佛商業評論, 誰接收請求的一個小時之內聯繫在線引線企業七倍更可能率先轉換.

您確信您的組織有效地處理潛在客戶在線查詢?

銷售CRM工具 你可以有機會來監控每一個可能的方面,可容納你的潛在客戶轉換過程.

在選擇CRM系統率先升級選項, 你可以了解銷售人員的鉛響應時間至關重要的通知. 與此系統, 沒有答案的查詢將直接轉移到更高的管理在一定的時間段. 於是, 你能保證客戶的滿意度和監督最重要的關鍵績效指標之一,同時.

3. 每個地點的研究銷售量

讓我們假設, 你賣的是冬天穿. 你需要知道在哪個位置可以使利潤最大化.

隨著銷量的各地點的尖銳分析, 計算實體店和網上交易, 你可以看到你的產品的需求是最高和最低. 假設你發現山站具有最高的產品需求.

一旦你的報告, 你可以增加或減少你的銷售力, 根據市場需求, 或計劃在此特定區域新/獨立的營銷策略.

銷售CRM報表引擎有助於獲得一個準確的度量,這樣就可以計算出你的最大利潤區和激勵銷售團隊更加專注於這一領域.

4. 了解現有客戶參與

沒有任何理由來解釋客戶參與的重要性, 因為它是你的銷售前景的主要關鍵指標. 但, 客戶參與的評價是困難得多.

首先, 有測量客戶接合沒有明確的參數; 你只能監視與客戶的互動. 其次, 監控客戶端交互不是一件容易的事, 因為它需要細緻的觀察和分析.

為了這, 你需要一個工具, 在這裡你可以記錄, 跟踪並通過電話管理客戶互動, 電子郵件和社交網絡.

你的CRM儀表板為您提供更新您的客戶互動歷史記錄,這樣就可以得到它的精心佈置視圖選項. 從而, 儀表板為您提供有關客戶參與有價值的見解. 你甚至可以理解你的營銷投資回報率的從數據中最高的源.

CRM儀表板

除了, 它可以讓你從不同的社會渠道獲得的所有通知, 於是, 您可以監控客戶的社交媒體參與度,以及.

5. 自動每日銷售報告

改善的唯一途徑是看你在哪裡一周到一周. 為了監視業務的每一個層面, 你需要DSR (每日銷售報告).

但, 是能夠準確地準備銷售報告, 以一天為周期, 無報告生成工具的幫助? 顯然不是!

銷售CRM平台 賦予你每天自動, 每週和每月報告, 整合所有相關線索的事實和數字, 銷售渠道, 和銷售收入. 這可以很容易地跟踪您的銷售KPI和做出準確的銷售預測.

每日銷售報告(DSR) 儀表板

結論

一旦你有你的KPI數據, 評估資料才知道你是如何得到這樣的結果. 然後, 決定如何開發性能並增加你的銷售團隊的生產力.

企業不管, 主要的關鍵績效指標是公司的投資回報率. 而為了提高投資回報率,你需要照顧好以上五個關鍵績效指標的為您的企業.

KPI是衡量一個偉大的技術進步, 但如果它關注它僅僅是有幫助. 了解你的銷售KPI和日常評估數據. 訪問Kapture CRM了解CRM如何幫助您獲得更高的投資回報率.

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