Skapa en bättre KPI Tracking System med din försäljning CRM Software

Försäljningen CRM-programvara

En av de stora utmaningarna för försäljning ledarskap i alla företag är exakt spåra försäljnings KPI (Key Performance Indicators). En genomgång av de ”rätta” försäljning prestationsmått kan försäljningschefer bestämma vilka reps kämpar och vilka domäner de behöver utbildning och hjälp.

För försäljningschefer, stressen att ta in intäkter är mycket svårare än vad det var i det förflutna.

De flesta organisationer har någon typ av KPI spårningsprocessen, även om det är så informellt som att skriva ner prestanda betyg på ett pappersark. dock, utan en ordentlig system på plats, KPI spårning är oftast inget annat än en fara.

Brist på regelbunden fysisk närvaro i området gör det svårt att hålla koll på säljteamet och affärsverksamhet. Försäljnings CRM är ett användbart verktyg för att hjälpa säljare att organisera sin försäljningsprocessen och göra regelbundna, konsekvent uppsökande till fältsäljteam.

dock, Det kan också hjälpa dig borra ner till en sann och korrekt prognos daglig försäljning rapportering. Här är några av de sätt på vilka en försäljning CRM-system kan göra KPI spårning lättare:

1. Spåra lead generation hastighet

Detta är mått som försäljningschefer vill ofta att övervaka eftersom det är viktigt att mäta vem som når sin kvot och som just miste möjligheterna.

Mätning lead generation hastighet innehåller massor av komplexa faktorer. Du måste spåra nya kontakter kurs, hur många förfrågningar kommer per dag, hur många leads är kvalificerade, och så vidare.

Lead Management Software

Ha en bly programvara integrerad med ditt system hjälper dig att få automatiserade rapporter om leads. Med en strukturerad rapport, du kan spåra och mäta resultatet av dina säljare noggrant.

2. Övervaka bly svarstid

Nu, intresse har en kort livslängd. Att hålla svarstiden till ett minimum anser vara en rimlig affärsstrategi.

Enligt en Harvard Business Review, företag som kontaktar online leder inom en timme att ta emot en begäran är sju gånger större risk att omvandla ledningen.

Är du säker på att din organisation effektivt hantera potentiella kunders online-frågor?

Med försäljning CRM-verktyg du kan få möjlighet att övervaka alla möjliga aspekt som kan hålla upp din leda omvandlingsprocessen.

Välja ledningen upptrappning alternativet i ditt CRM-system, du kan få en avgörande anmälan om ledningen svars tidpunkten för dina säljare. Med detta system, obesvarade frågor kommer direkt överföra till högre chefer under en viss tidsperiod. Därav, du kan säkra kundnöjdhet och övervaka en av de viktiga nyckeltal samtidigt.

3. Studie försäljningsvolym per plats

Låt oss anta, du säljer vintern bär. Du måste veta i vilken plats du kan göra maximal vinst.

Med en skarp analys av försäljningsvolymen över platser, räkna fysiska butiker och transaktioner på nätet, du kan se var din produkt efterfrågan är högsta och lägsta. Anta att du upptäcker att hill stationer har den högsta produktefterfrågan.

När du får rapporten, du kan öka eller minska din säljkår, enligt efterfrågan på marknaden, eller planerar en ny / separat marknadsföringsstrategi för just denna region.

Rapporten Sales CRM motor hjälper till att få en korrekt mått så att du kan räkna ut din maximal vinst zon och motivera ditt säljteam att fokusera mer på det området.

4. Förstå befintlig kund engagemang

Det finns ingen anledning att förklara betydelsen av kundens engagemang, eftersom det är en viktig viktig indikator på din försäljning framtidsutsikter. Men, utvärdering av klient engagemang är mycket svårare.

För det första, det finns ingen bestämd parameter för att mäta kundingrepp; du kan bara övervaka interaktionen med din klient. För det andra, övervaka klienten interaktion är inte en lätt uppgift, eftersom det kräver noggrann observation och analys.

För detta, du behöver ett verktyg, där du kan spela, spåra och hantera klienten interaktion över telefon, e-post och sociala nätverk.

CRM instrumentpanel ger dig möjlighet att uppdatera kundinteraktion historia så att du kan få en väl ordnad syn på det. Således, instrumentbrädan ger dig värdefulla insikter om kundengagemang. Du kan även förstå den högsta källan till din marknadsföring ROI från data.

CRM instrumentpanel

Förutom, Det gör att du kan få all anmälan från olika sociala kanaler, därav, du kan övervaka sociala medier engagemang dina kunder samt.

5. Automatiserad dagligen försäljningsrapport

Det enda sättet att förbättra är att se var du befinner dig vecka till vecka. För att övervaka varje dimension av din verksamhet, du behöver DSR (Daglig försäljningsrapport).

Men, är det möjligt att noggrant förbereda försäljningsrapporter, dagligen, utan hjälp av rapportgenere verktyg? Uppenbarligen inte!

Försäljningen CRM-plattform förser dig med automatiserad daglig, vecko- och månadsrapporter, integrera alla fakta och siffror i samband med potentiella kunder, försäljningspipeline, och försäljningsintäkter. Det gör det enkelt att spåra din försäljning nyckeltal och göra en korrekt försäljningsprognos.

Daglig försäljningsrapport(DSR) instrumentbräda

Slutsats

När du har uppgifter om dina nyckeltal, utvärdera information för att veta hur du fick sådana resultat. Sedan, avgöra hur du kan utveckla prestanda och öka säljteam produktivitet.

Oavsett företag, den viktigaste indikatorn nyckeltal är företagets ROI. Och för att öka avkastningen på investeringen du måste ta hand om ovanstående fem nyckeltal för ditt företag.

KPI är en bra teknik för att mäta och framsteg, men det är bara bra om det uppmärksammade. Lär känna din försäljning nyckeltal och granska dina uppgifter dagligen. Besök Kapture CRM veta hur CRM kan hjälpa dig att få en högre avkastning på investeringen.

Du kan även prova vårt fri CRM demo eller den 30-dagars gratis CRM prov. För mer information, Kontakta oss på +91 7899887755 eller sales@kapturecrm.com.

NYA INLÄGG

Författare:
Kapture CRM
Handla om:
Detta är admin.
Fler artiklar av: Kapture CRM

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. behövliga fält är markerade *

*

Var inte rädd för att fråga
Vi bits inte

Låt oss ta en SAMTAL

  • Kör ditt företag från handflatan
  • Har exakt kontroll över din säljaktiviteter
  • Tillhandahålla kontinuerligt stöd efter varje produkt försäljning
Kapture CRM-program är ett användarvänligt Customer Relationship Management anpassade för olika behov i Real Estate, banker, Hotell och FMCG industrin. Som integrerade CRM-lösningar det är också optimalt lämplig som bäst CRM för småföretag. Få en första-val CRM Software nu !
Adjetter Media Network Pvt. Ltd ,#25, Vruddhi Complex,Leela Palace Road,Next To Sri Ayyappa Temple,
P.O. Låda: 560008
Bangalore
Karnataka> Bangalore