Erstellen Sie ein besseres KPI-Tracking-System mit Your Sales CRM-Software

Vertrieb CRM-Software

Eine der wichtigsten Herausforderungen für die Vertriebsleitung in allen Unternehmen verfolgt genau den Verkauf KPIs (Key Performance Indicators). die „richtigen“ Verkaufs Performance-Metriken der Überprüfung können Sales Manager bestimmen, welche Mitarbeiter die kämpfen, und in welchen Bereichen sie brauchen Ausbildung und Hilfe.

Für Führungskräfte im Vertrieb, die Spannung in den Einnahmen zu bringen, ist viel schwieriger als das, was es in der Vergangenheit.

Die meisten Unternehmen haben irgendeine Art von KPI-Tracking-Prozess, auch wenn es so informell wie Leistungswerte auf einem Blatt Papier aufschreiben. aber, ohne ein richtiges System an Ort und Stelle, KPI-Tracking ist in der Regel nichts anderes als eine Gefahr.

Der Mangel an regelmäßiger körperlicher Präsenz auf dem Feld macht es schwierig zu halten Registerkarten auf dem Verkaufsteam und Geschäftstätigkeit. Der Umsatz CRM ist ein nützliches Werkzeug für die Unterstützung Verkäufer ihres Verkaufsprozess organisieren und regelmäßig machen, konsequentes Zugehen auf das Gebiet Sales-Team.

aber, es kann Sie auch von zu einer wahren und genauen Prognose Drill-Down helfen Tagesumsatz Berichterstattung. Hier sind einige der Möglichkeiten, in denen ein Vertrieb CRM-System kann machen KPIs einfacher Tracking:

1. Verfolgen Sie die Lead-Generierung Rate

Dies ist die Metrik, dass Vertriebsleiter häufig überwachen möchten, da es entscheidend ist, zu messen, die ihre Quote ist erreicht und wer nur die Chancen zu verpassen.

Lead-Generierung Messrate beinhaltet viele komplexe Faktoren. Sie müssen neue Kontakte Rate verfolgen, wie viele Anfragen kommen pro Tag, wie viele Leads qualifiziert sind,, und so weiter und so fort.

Lead Management Software

Ein ... haben Lead-Management-Software integriert mit Ihrem System hilft Ihnen, automatisierte Berichte über Leitungen zu empfangen. Mit einem strukturierten Bericht, Sie können die Leistung Ihrer Vertriebsmitarbeiter genau verfolgen und messen.

2. Überwachen Sie führen Reaktionszeit

Jetzt, Interesse hat eine kurze Lebensdauer. Reaktionszeit auf ein Minimum zu halten hält eine vernünftige Geschäftsstrategie sein.

Nach einer Harvard Business Review, Unternehmen, die innerhalb einer Stunde Online-Leads kontaktieren des Empfangens einer Anforderung sind sieben Mal häufiger die Führung konvertieren.

Sind Sie sicher, dass Ihre Organisation effektiv Online-Abfragen potenziellen Kunden ist der Umgang mit?

Mit Vertrieb CRM-Tools Sie können die Möglichkeit haben, jeden möglichen Aspekt zu überwachen, die Ihre Führung Umwandlungsprozess halten kann bis.

Die Auswahl der Leitung Eskalation Option in Ihrem CRM-System, Sie können eine entscheidende Benachrichtigung über die Leitung Antwortzeitpunkt Ihrer Verkäufer erhalten. Mit diesem System, unbeantwortet Anfragen werden direkt über einen bestimmten Zeitraum auf das höhere Management übertragen. Daher, Sie können die Kundenzufriedenheit sichern und zugleich eine der wichtigsten Kennzahlen überwachen.

3. Studie Verkaufsvolumen pro Standort

Nehmen wir an,, Sie verkaufen Winter trägt. Sie müssen wissen, in welchem ​​Ort Sie maximalen Gewinn machen.

Mit einem scharfen Analyse der Verkaufsmengen an verschiedenen Standorten, Zählen physische Geschäfte und Online-Transaktionen, Sie können sehen, wo Ihr Produkt die Nachfrage am höchsten ist und den niedrigsten. Angenommen, Sie finden heraus, dass Bergstationen die höchste Produktnachfrage haben.

Sobald Sie den Bericht, Sie können Ihre Vertriebsmitarbeiter erhöhen oder verringern, entsprechend der Marktnachfrage, oder eine neue / getrennte Marketingstrategie für diese Region planen.

Der Sales CRM Report-Engine hilft eine genaue Metrik zu erhalten, so dass Sie Ihre maximale Gewinnzone herauszufinden und Ihr Verkaufsteam motivieren mehr auf diesen Bereich konzentrieren.

4. Verstehen Sie bestehende Client-Engagement

Es gibt keinen Grund, die Bedeutung der Kundenbindung zu erklären, wie es ist ein Hauptschlüsselindikator für Ihre Verkaufschancen. Aber, Auswertung von Client-Engagement ist weitaus schwieriger.

Als erstes, Es gibt keine definitiven Parameter Client Eingriff zu messen; Sie können nur die Interaktion mit Ihren Kunden überwachen. Zweitens, die Client-Interaktion Überwachung ist keine leichte Aufgabe,, denn es erfordert sorgfältige Beobachtung und Analyse.

Dafür, Sie benötigen ein Werkzeug, wo Sie aufzeichnen, verfolgen und Client-Interaktion über Telefon verwalten, E-Mail und soziale Netzwerke.

Ihr CRM-Dashboard gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Interaktion mit dem Kunden Geschichte zu aktualisieren, so dass Sie eine übersichtliche Ansicht davon bekommen können. So, das Armaturenbrett liefert Ihnen wertvolle Erkenntnisse über Kundenbindung. Sie können sogar die höchste Quelle Ihres Marketing-ROI aus den Daten verstehen.

CRM-Dashboard

Außerdem, ermöglicht es Ihnen, alle die Benachrichtigung aus verschiedenen sozialen Kanälen zu empfangen, daher, Sie können auch Social-Media-Engagement Ihrer Kunden überwachen.

5. Automatisierte täglicher Verkaufsbericht

Der einzige Weg, zu verbessern, ist zu sehen, wo Sie von Woche zu Woche sind. Um alle Dimensionen Ihres Unternehmens zu überwachen, Sie müssen DSR (Täglich Sales Report).

Aber, ist es möglich, Verkaufsberichte genau vorbereiten, täglich, ohne Hilfe von Protokollerstellung Tools? Scheinbar nicht!

Vertrieb CRM-Plattform ausstattet Sie mit automatisierten täglichen, wöchentliche und monatliche Berichte, Integration aller Fakten und Zahlen führen im Zusammenhang, Vertriebspipeline, und Umsatz. Das macht es einfach, Ihre Verkäufe KPIs zu verfolgen und eine genaue Umsatzprognose machen.

Täglich Sales Report(DSR) Instrumententafel

Schlussfolgerung

Sobald Sie Daten auf Ihrer KPIs, bewerten die Informationen zu wissen, wie man solche Ergebnisse bekommen. Dann, bestimmen, wie Sie können die Leistung entwickeln und Ihr Verkaufsteam die Produktivität steigern.

Unabhängig von Unternehmen, der Haupt-Key-Performance-Indikator ist das ROI des Unternehmens. Und um Ihren ROI zu erhöhen, müssen Sie die Pflege von über fünf KPIs für Ihr Unternehmen zu übernehmen.

KPI ist eine großartige Technik zu messen und Fortschritte, aber es ist nur hilfreich, wenn es bezahlt wird Aufmerksamkeit. Holen Sie sich Ihre Verkäufe KPIs wissen, und Ihre Daten täglich überprüfen. Besuchen Sie Kapture CRM zu wissen, wie CRM kann Ihnen helfen, einen höheren ROI zu erhalten.

Sie können auch versuchen, unsere kostenlose CRM-Demo oder der 30-tägige kostenlose CRM-Studie. Für mehr Informationen, kontaktiere uns unter +91 7899887755 oder sales@kapturecrm.com.

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