Banking CRM-oplossing: Omgaan met de Cashless Dilemma met de beginselen van Automation

Banking CRM Solution

Het is al drie maanden en het uitvoeringsproces van demonetisatie langzaam vestigen. van november 2016, cashless India heeft opmerkelijke hoeveelheid van de transactie ervaren door plastic geld.

transfers geld met behulp van mobiel bankieren en onmiddellijke betaling systeem (IMPS)-wherein geld wordt direct overgemaakt met behulp van sms-berichten of online-bankieren toonde de hoogste piek in meer dan 12 maanden, eindigend oktober 2016.

Een India Spend analyse van de Reserve Bank of India (RBI) data verduidelijkt de situatie. Mobiel bankieren transacties groeide 175%, terwijl geld verhandeld met behulp van mobiel bankieren groeide 369% van oktober.-oktober., volgens het rapport.

Mobile Banking Fastest Growing Digital Platform In 2016

 

In dit scenario, de grootste uitdaging van de bankiers is het opbouwen van een sterke online banking service systeem voor het gewone volk.

Information Management binnen Volatile Economische Milieu

Het probleem van de informatie management is niet uniek voor de banksector, maar het gevolg is veel ernstiger dan andere. Bancaire sector is de meest gevoelige industrie in deze zin.

Bankers, die afhankelijk zijn van de gegevens afkomstig van handgereedschappen, zijn gewoon het gevoel de dupe van deze dag. Allereerst, het is te traag om minimum niveau van de dienstverlening aan de klanten. In deze situatie bankiers moeten een snelle automatisering van de gegevens van de klant voor een snelle en juiste verdeling contant geld.

ten tweede, een kleine onnauwkeurigheid kan leiden tot grote publieke onrust, als het kan leiden tot grote financiële spanning. Handgereedschap niet om deze nauwkeurigheid te garanderen, dus het zou een volkomen achterhaald gok voor de huidige situatie.

Om gelijke tred te houden met de huidige economie, je nodig hebt real time inzicht in klantgegevens. A cutting edge CRM-systeem voor de banksector kan de klant informatie management systeem te automatiseren en zorgen voor perfectie in de distributie contanten.

Met deze informatie, bankiers kunnen maken meer geïnformeerde keuzes, terwijl het beheer kasposities en tegelijkertijd het beoordelen van de risico's in verband met deze posities.

Banking Automation
Accurate Risk Assessment

Risicobeoordeling is belangrijker dan wat dan ook te worden in deze tijd van demonetisatie. Ernstig tekort aan harde cash, uiteenlopende eisen uit verschillende gebieden, uitkering in contanten op het platteland, mensen onvermogen om online bankieren te behandelen, en wederzijdse collatieproces bemoeilijkt het risico snel analyseren.

Met CRM-software kun je een 360 graden beeld van uw klant en het genereren van meer georganiseerd data om de komende potentiële risico's te analyseren.

Banking CRM-oplossing erin slaagt om duidelijk te integreren klanten, processen en technologie. Het geeft banken met een all-inclusive visie van alle bancaire relaties en klantgegevens, en slaat deze op in een enkele data warehouse. U krijgt toegang tot, Bewerk, toevoegen, en analyseren van de gegevens van een enkel dashboard.

Trust Management and Adaptation / Acceptance Issues

70% Indiërs woont op het platteland. Ze hebben grote vertrouwen kwesties met betrekking tot online bankieren en girale transacties. Tijdens de eerste fase van de demonetisatie, ze geconfronteerd met een hoop problemen met betrekking tot de dagelijkse activiteiten, vooral ziekenhuis en kruidenier kosten.

Het is van essentieel belang om klanten het gevoel dat ze uit een stuk van een financieel instituut als bank-dit zal een lange weg te gaan bij het verkrijgen van het vertrouwen en de bouw lange termijn relaties.

Mobile Internet User

Met CRM-software, jij kan aanbod 24*7 diensten, bieden snelle reactie op vragen van klanten, en een hefboomwerking maximale connectiviteit met het gewone volk. Dat is hoe je de klant vertrouwen kan winnen, zodat ze een compromisloze garantie van veiligheid kan krijgen.

Daarna pas zullen ze graag nieuwe vormen van geld transactie en het bankwezen vast te stellen.

In een notendop

-CRM gebaseerde klantenservice methoden kan de traditionele klantenservice competenties die verder worden verrijkt door middel van een compleet beeld van alle communicatie met de klant te bieden. De vorming en het beheer van persoonlijke of dienstverlening op alle marketing initiatieven en prijsstrategieën zijn ook gestroomlijnd en gesystematiseerd. De meeste CRM-systemen ook te omarmen social media integratie van gereedschappen die u in staat op te sporen en te antwoorden op sociale media feedback, opmerkingen, en onderzoeken.

Afgezien van de discussies over de lange termijn effecten van demonetisatie, India moet stabieler en georganiseerde bankstructuur deze economische hervorming te behandelen. Een CRM-systeem kan een geschikt en veilig platform bieden aan verbetering en modernisering van de dienst patroon in de banksector. Het armen van de bank met de automatisering van de workflow en geeft de gebruiker een gevoel van veiligheid en vertrouwen.

Kapture CRM-software streeft ernaar om uw bank met de beste customer service tools machtigen. Controleren gratis Kapture CRM proefperiode and choose the best system for your bank. Meer informatie nodig? Neem contact met ons op op +91 7899887755 of sales@kapturecrm.com.

RECENTE BERICHTEN

Auteur:
Kapture CRM
Over:
Dit is de admin.
Meer artikelen van: Kapture CRM

laat een antwoord achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *

*

Vragen staat vrij
We bijten niet

LATEN WE HEBBEN EEN GESPREK

  • Uw bedrijf runnen vanuit de palm van je handen
  • Over precieze controle over uw sales activiteiten
  • Zorg voor continue ondersteuning na elk product te koop
Kapture CRM-software is een gebruiksvriendelijke Customer Relationship Management-software op maat voor uiteenlopende behoeften van Real Estate, Banks, Hotels en FMCG industrie. Als geïntegreerde CRM-oplossingen is het ook optimaal geschikt als beste CRM voor kleine bedrijven. Bestel je eerste keuze CRM Software nu !
Adjetter Media Network Pvt. Ltd ,#25, Vruddhi Complex,Leela Palace Road,Next To Sri Ayyappa Temple,
P.O. Doos: 560008
Bangalore
Karnataka> Bangalore