Varför B2C Företag ska köpa CRM Software?

CRM-programvaran

Med skyhöga konkurrens, B2C företag står inför deprecierande marginaler och inte inköpsvolym.

En överväldigande antal val innebär att kunderna inte behöver se bortom de traditionella sätt att sälja och köpa. Situationen kräver mer riktade insatser på att bygga en mer direkt och närande relation med kunder.

Personlig marknadsföring styr Roost

I en tid där generisk och massreklam regler hönshus, ett enkelt och direkt sätt att locka kundens uppmärksamhet är genom tilltalande personlighet. Alla framgångsrika marknadsföringsinsats går att blidka en enda köpare eller kundbas.

Anpassning av e-postinnehåll ger den högsta genomsnittliga öppen kurs för alla e-postkampanjer, med 17.6 procent av alla personliga e-postmeddelanden öppnas. (MailerMailer)

Av CRM kundkonton, Du kan samla in och lagra information om varje enskild kund. Detta gör det möjligt för dig att ta integrera kundkontakt samling i dina dagliga processer, så att du kan utveckla och stärka direkta kundrelationer.

Du kan också samla in och hantera kund köphistorik baserat på en enda databas, inklusive exakta källor såsom i butiken, E-handel eller remiss. Genom att följa kundernas önskemål och inköp, Du kan skapa skräddarsydda meddelanden passar din kärna publik.

Maximera Direkt Customer Engagement

Enligt studier, direkt kundengagemang kan öka både volym av inköp och frekvens. Men även tegel och murbruk butik saknar önskade nivåer av direkt kundengagemang när det inte har någon underlåter att ha någon meningsfull interaktion med en förbipasserande kund.

I detta scenario, direkt engagemang är möjlig endast genom att utnyttja digitala och internetmedia såsom E-post och SMS.

Detta hjälper dig att maximera räckvidden utan direkt öka dina nivåer av kundengagemang. Denna process kan du också bygga och förvalta en pool av affärs efterföljare.

Förvärva och närande Återkommande inköp

I de flesta branscher, endast ett begränsat antal framgångsrika företag njuta återkommande kunder. För de flesta andra företag, återkommande kunder hanteras på en hit-or-miss basis. Marknadsföring automatisering processer kan du konsolidera engångs kund till en enhetlig instrumentpanel. Detta hjälper dig att locka din krets av engångs utsikter med rätt budskap och platser.

Genom att kommunicera rätt individualiserade budskap och erbjudanden, du kan ge näring åt personliga relationer med dina kunder.

Optimera din Distributionsnät

I dag, kunder blir allt mer medvetna och medvetna om deras produktutbud och lager datum. Och endast en väl optimerad distributionsnät kan utnyttja de senaste daterad produkter.

CRM-program låter dina endpoint återförsäljare att beställa och köpa varor i en rättfram sätt. Liknande, en distributör eller stockiest att samla in och assimilera lager som ska skickas till rätt punkter. I slutet, Du kan skapa en väl optimerad distributionsnät, skicka och ta emot varor med agility.

Slutsats:-

I dag, varje kund har att välja mellan mängder av E-handelsbutiker och spridning av tegel och murbruk butiker. I den här situationen, det är svårare än någonsin att vara en framgångsrik aktör på B2C marketplace.

Läs mer om hur du förbättrar B2B affärer med oss ​​@ +91-7899887755 eller Sales@Kapturecrm.com!

NYA INLÄGG

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. behövliga fält är markerade *

*

Var inte rädd för att fråga
Vi bits inte

Låt oss ta en SAMTAL

  • Kör ditt företag från handflatan
  • Har exakt kontroll över din säljaktiviteter
  • Tillhandahålla kontinuerligt stöd efter varje produkt försäljning
Kapture CRM-program är ett användarvänligt Customer Relationship Management anpassade för olika behov i Real Estate, banker, Hotell och FMCG industrin. Som integrerade CRM-lösningar det är också optimalt lämplig som bäst CRM för småföretag. Få en första-val CRM Software nu !
Adjetter Media Network Pvt. Ltd ,#25, Vruddhi Complex,Leela Palace Road,Next To Sri Ayyappa Temple,
P.O. Låda: 560008
Bangalore
Karnataka> Bangalore