B2Cの企業は、CRMソフトウェアを購入する必要がありますなぜ?

CRMソフトウェア

空のように高い競争と, B2C企業は減価償却マージンと失敗購入量に直面しています.

選択肢の圧倒的多数は、顧客が売りと買いの伝統的な方法を越えて見る必要がないことを意味します. 状況は、顧客とのより直接的かつ栄養関係の構築に焦点を当て努力を要求します.

パーソナライズされたマーケティングはねぐらを支配します

ジェネリックとマス広告がねぐらを支配する時代に, 顧客の注目を集めるための簡単​​で直接的な方法は、魅力的な個性を介して行われ. すべての成功したマーケティング活動は、単一の購入者または顧客基盤をなだめるために行きます.

電子メールコンテンツのパーソナライゼーションは、すべての電子メールキャンペーンのための最高の平均オープン率をもたらします, ととも​​に 17.6 開かれているすべてのパーソナライズされたメールの割合. (MailerMailer)

によって CRMの顧客アカウント, あなたは、各特定の顧客に関する情報を収集し、保存することができます. これは、あなたがあなたの毎日のプロセスに統合する顧客コンタクトコレクションを持参することができます, あなたが直接顧客との関係を開発し、活性化することを可能にします.

また、1つのデータベースに基づいて、顧客の購買履歴を収集し、管理することができます, そのような店舗内などの正確なソースを含みます, Eコマースや紹介. 以下の顧客の好みと購入することで, あなたのコア聴衆に合っテーラー作ったメッセージを作成することができます.

直接顧客エンゲージメントを最大化

研究によると、, 直接顧客エンゲージメントは、購入の音量と周波数の両方を増やすことができます. それがいずれかの通過顧客との意味のある相互作用を有することができない持って失敗したときでさえれんがとモルタル店が直接顧客エンゲージメントの所望のレベルを欠いています.

このシナリオでは, 直接の関与は、のみなど、デジタルとインターネットメディアを活用を通じて実現可能です 電子メールとSMSメッセージング.

これは、あなたが直接顧客エンゲージメントのあなたのレベルを増加させることなく、アウトリーチを最大化するのに役立ちます. このプロセスは、ビジネスの信者のプールを構築し、管理することができます.

定期購入を取得し、ナリッシング

ほとんどの業界で, 成功した企業の数は限られ、顧客を返す楽しみます. その他の事業の大部分, 定期的な顧客は、ヒットまたはミスに基づいて管理されています. 自動化プロセスをマーケティングすることで、統一されたダッシュボードに1回の顧客を統合することができます. これは、あなたが右のメッセージとピッチで1回限りの見通しのサークルを誘致するのに役立ちます.

右個別メッセージやオファーを通信することにより、, あなたの顧客とのパーソナライズされた関係を養うことができます.

お使いのディストリビューションネットワークの最適化

今日, 顧客は製品の多様性と在庫日数について、ますます意識しと認識しています. そして、だけ十分に最適化配信ネットワークは、最新の日付の製品をご利用いただけます.

CRMソフトウェア エンドポイント小売業者はストレートフォワードな方法で商品を注文し、取得することができます. 同様に, 右のポイントに送信する株式を収集し、同化する代理店またはstockiest. 最終的には, あなたは十分に最適化配信ネットワークを作成することができます, 敏捷性と商品を送受信します.

結論:-

今日, すべての顧客は、レンガとモルタル店のEコマース店舗の多数と増殖との間で選択しなければなりません. このような状況で, それは、B2C市場で成功した選手になり、これまで以上に難しくなって.

私たちとあなたのB2Bビジネスを改善する詳細については、こちらをご覧ください@ +91-7899887755 または Sales@Kapturecrm.com!

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