7 原因あまり知られていない秘密 70% CRM実装における故障率

CRM実装

ある程度まで, すべての新しい技術や方法論は、操作の現在の方法を混乱させる. CRMの統合は、垂直組織全体で採用を必要とします, それはまた、他の技術と比較して偏差の比較的高い程度を有しています. 同じ理由から, 時にはそれはまた、失敗のリスクが高いに対して脆弱です.

定性調査によると、, ほとんど 70% 実装に失敗したCRMの 組織にかなりの値を追加することなく. 右実装戦略なし, CRMは、資産よりも負担になることができます. これは、総費用のエスカレーションの結果である可能性があり, 異なる部門や高いライセンスコストとの間の位置合わせの欠如. 要するに, それはあなたの時間とお金の両方を要するかもしれないとして、あなたは、CRM実装の時間中に近視眼することはできません.

この記事で, 我々は、CRMの統合の障害のために7めったに論じない原因を議論します. また、私はあなたにこれらのリスクを軽減するための正の方法を伝え、健康的な選択肢を提供します.

ビジネス要件にカスタマイズされていません

カット・アンド・乾燥の使用 CRMソリューション 下の組織化ビジネスプロセスにつながる可能性. 通常、これらのソリューションは、対処または内部組織運営の最適化や経営資源を管理することはできません. カスタマイズされたソリューションを持つことも、あなたはその習熟度を高めるためのプロセスを精査することができます.

これは、内部​​組織運営に取り組むか、開発リソースを管理することはできませんように, これは、最適化されたプロセスの下に向かって迅速に精査パスになる可能性. ときに明確に識別可能な結果を​​導き出すことができません, CRMは役に立たないと考えられるべきその方法になり得ます.

これは、垂直方向の全体にわたって組織の要件を理解し、それらを実装するための手順を取ることによって緩和することができました.

チームの業種全体で情報ディストーション

これは、組織全体不完全なCRMの統合の最終結果と考えることができます. このシナリオでは, ディストリビューターに、最終的には製造業者に小売店を通過する間に情報が歪んでます. FMCGで, この情報の歪みとして知られています 鞭効果. 私tは間違って実装または不正な手動入力のいずれかの最終結果とすることができます.

統合情報管理は、CRMプラットフォームの主目的であるとして, これは不利な仮定につながる可能性, かなり迅速に.

この問題は、注意深く整列情報の流れを実現を通じて克服できます.

かなり複雑な組織の手順

競争の激化は、実際に彼らのソフトウェアAPIを簡素化するために開発者のための混合インセンティブを提示しました. あなたは、文字列は、複数の機能が、それは短期的にはより多くの可視性とトラクションを得るために、任意の実用性を持っていないことができます.

ビジネスは実際に簡単にアクセスできる形で最も必要なユーティリティを組み合わせることにより、より多くのマイレージを獲得することができます.

組織全体で不均一に適応

これは、すべての技術の採用は、ユーザの関心によって駆動される一般的なビジネス知識をです. これはあまりにもCRMの統合のために真の略. 理想的に, CRMプラットフォームは、ビジネス・プラットフォーム間で適応可能でなければなりません. これはまた、組み合わされた出力を保証します, これは、個別に誘導された出力よりも有意に優れています.

カスタマイズされたCRMは、あなたの組織構造全体に不可欠なユーティリティを統合する必要があります. それはあなたがチーム間でCRMソリューションのための同等のコンセンサスを構築することができます, これにより、駆動アップの使用を.

顧客維持率を増加することができません。

研究は、顧客の圧倒的多数が悪いが原因残すことが示されています 顧客サービス.

十分に統合CRMは、顧客の損失のこの頻繁な原因に停止を置くことができるはずです. 顧客維持は、顧客の評価に有効かつ容易に監視メトリックであることを起こります.

十分に統合CRMソリューションは、単にデジタル顧客とのやり取りを管理することに限定されるべきではありません.

簡単なアクセスプラットフォームを有することにより, あなたが積極的にあなたの顧客維持率を高めるために、すべての直接および対面の相互作用を管理することができます.

プラットフォームでの高い投資

CRMの実装では、組織の広い活動であるように, 集団CRMライセンスコストは明らかに大規模な投資であることが判明することができます. これは、効率の比例的な増加を要求します. 残念ながら, ほとんどの企業は、この大規模な投資を達成することができません.

さらに, CRM製品の世界的な価格設定は、発展途上国の手が届かないままであってもよいです.

このシナリオでは, 1は慎重に既存のソリューションに手頃な価格の代替案を選択する必要があります.

現在の組織の要求にスケーラブルではありません

CRMは、複数の進行中のプロセスの核心を形成することができました. 残念ながら, これは、任意の問題や不備も増幅し発音されることを意味します. しばしば, CRM企業が安定したサードパーティのサーバを提供することはできません. これらの状況で, CRMソリューションは突然正常なプロセスの下にアクセスできなくなることができます.

結論:-

あなたは、CRMプラットフォームを統合している場合, それは、現在の運用方法論からの突然の逸脱がかかる場合があります.

我々は独自の愛好家になりたくありません, しかし、我々は、CRMの実装時にすべての段階で、十分注意を取りますか. 我々は、厳密に管理、故障のリスクとの良好な統合されたソリューションを提供するために、あなたの現在の運用ビジネスモデルを理解します.

それでは、あなたの継​​続的なプロセスにCRMを統合する方法を説明しましょう​​@ +91-7899887755 または sales@kapturecrm.com

最近の投稿

返信を残します

あなたのメールアドレスが公開されることはありません. 必須フィールドは、マークされています *

*

お気軽にお尋ねください
私たちはかみません

'SはCONVERSATIONてみましょう

  • あなたの手の手のひらからあなたのビジネスを実行します。
  • あなたの販売活動を正確に制御を持っています
  • 各製品の販売後に継続的な支援を提供
キャプチャーCRMソフトウェアは、不動産の多様なニーズのためのカスタマイズ可能なユーザーフレンドリーな顧客関係管理ソフトウェアです, 銀行, ホテルとFMCG業界. 統合CRMソリューションとして、それはまた、小規模ビジネスのための最高のCRMとして最適に適しています. 今、あなたの第一選択のCRMソフトウェアの入手 !
AdjetterメディアネットワークのPVT. 株式会社 ,#25, Vruddhiコンプレックス,リーラパレスロード,スリAyyappa寺の隣に,
P.O. ボックス: 560008
バンガロール
カルナータカ>バンガロール