5 初步跡象表明您已經準備好打破了您的客戶服務提供商

Customer Service CRM三天前,我打電話給客戶服務提供商的數量抱怨了有缺陷的烤箱, 和我的電話立刻得到. 在另一端的代表聽取了我的耐心,接著瞬間更換申請被放置. 等待, 哦,是我做夢?

當然, 我曾是.

世界上沒有完美的; 現在, 是嗎?

雖然產品的廣告說服你購買的產品,沒有人告訴你,這些承諾是類似於一個政客的那些, 之前,他被當選. 假, 而已.

當你發現了“一個,“你往往會忽略他們的缺點, 類似的,當你遇到一個適合您的需求和預算產品; 你做了交易向右掃沒有第二個想法. 但小你知道你是在一個死胡同關係,並已經簽署了等待呼叫的一生, 懸而未決的電子郵件, 和零互動.

當你做後悔你的決定, 分手是一種交易,你還沒有準備好做. The idea of a perfect someone starts dwindling away. Sooner or later, 你意識到沒有一點拖拉東西它自生自滅後, 所以你開始尋找更好的服務於萬一事情信仰的替代品南下. 所以, 你是怎麼想出這個迷宮你完全被困之前?

在這篇文章中, 我會告訴你 5 早期跡象,顯示你已經準備好打破了您的客戶服務提供商. 留意, 之前,為時已晚.

等待是一種日常事務:

記得那一天,當你在餐廳等了一個小時,而他在他的朋友的地方打球FIFA? 但, 然後再! 無論是關係或 客戶服務 相互作用, 沒有人喜歡等待. 代理商告訴你; “再堅持一會兒?“然後聽著無休止的等待音樂是另一種鬥爭. 背出在正確的時間, 因為沒有後來的戲劇.

不斷的抱怨,但沒有效果:

自滿是缺乏關注的副產品. 的關係取決於理解, 但理所當然是一種犯罪行為毫不遜色. 如果您的查詢在服務台獲取與回答“我們會解決這個問題明天,“還是經典的”我們將予以更換內 24 小時,“但毫無效果; 有你的紅旗.

他們引誘你與報價:

上次你氣他, 他得到了你的花. 這一次,它是一個玩具熊. 花點時間你繼續進行之前,認為無論是從您的顯著其他或打折優惠券的禮物,從你的客戶服務代表它沒有解決issue.Address的令牌問題上的時間,不要滿足於廉價的刺激.

他們不斷調你到不同的部門:

在一個(戀愛)關係中, 關於點參數“A”很快升級為一場戰爭,並通過你意識到你已經爭論“B”的時間. 過了一會兒, 你們倆認識爭論的原因, 不是點anymore.Annoying是不是? 你最終會告訴你的問題,十個不同的銷售代表, 但如果是最終的解決辦法?

一旦聽到, 你的問題是視線,心不煩:

健忘已經永遠是一個關係的最大敵人. 在學習的地方,從過去的錯誤, 新的權等待指日可待. 這是否發生在你與客戶服務在過去五年的談話太? 如果你一直在一個組織的薄弱客戶服務的受害者, 是時候拋棄舊, 並尋找新的.

儘管沒有關係是完美的, 但不是每一個關係是值得爭取for.It是更好地結束它損害之前的關係,你. 如果你沒有得到準確的三分球,以解決您的問題,那麼它的時候你找一個更好的解決方案. 切換到一個更好的解決方案是不容易的。因此,建議做最後調用之前列出下來的利弊.

學習更多關於 客戶服務的CRM 與Kapture, 聯繫我們 @ +91 7899887755 要么 sales@kapturecrm.com! 登錄一個免費試玩 或啟動 30 一天沒有信用卡免費試用CRM

 

最近的帖子

發表評論

您的電子郵件地址不會被公開. 必填字段標 *

*

隨意問
我們不咬人

讓我們的談話

  • 從你的手掌運行您的業務
  • 有超過你的銷售活動進行精確控制
  • 每個產品售後提供持續的支持
Kapture CRM軟件是一個用戶友好的客戶關係管理軟件定制的房地產的多樣化需求, 銀行, 酒店和快速消費品行業. 由於集成CRM解決它也最適合作為小企業的最佳CRM. 現在獲取您的第一選擇CRM軟件 !
Adjetter媒體網絡列兵. 公司 ,#25, Vruddhi複雜,里拉皇宮路,下一步要斯里蘭卡Ayyappa寺,
P.O. 框: 560008
班加羅爾
卡納塔克邦>班加羅爾