5 Maagang Palatandaan na ikaw ay Handa nang Break Up sa iyong Customer Service Provider

Customer Service CRMTatlong araw ang nakalipas ko na tinatawag na bilang aking customer service provider magreklamo para sa isang may sira oven, at ang aking tawag nakuha sa pamamagitan ng sabay-sabay. Ang rep sa kabilang dulo narinig ako sa pasensya na sinusundan ng isang instant request kapalit na ina-inilagay. maghintay, oh ay ako nananaginip?

Oo naman, ako ay.

Ang mundo ay hindi na sakdal; ngayon, ito?

Kahit na mga advertisement ng produkto kumbinsihin sa iyo na bumili ang produkto,walang sinuman ay nagsasabi sa iyo na ang mga pangakong katulad ng mga ginawa sa pamamagitan ng isang politiko, bago siya ay makakakuha ng inihalal. hindi totoo, ayan yun.

Kapag nahanap mo ang 'isa,'Ay may posibilidad mong huwag pansinin ang kanilang mga bahid, katulad ng kapag napunta ka sa isang produkto na umaangkop sa iyong mga pangangailangan at badyet; gawin mo ang tamang mag-swipe para sa transaksyon nang walang isang pangalawang-iisip. Ngunit kakaunti alam mong ikaw ay nasa isang patay-end na relasyon at nag-sign up para sa isang panghabang buhay ng paghihintay tawag, hindi nasagot na mga e-mail, at zero pakikipag-ugnayan.

Habang ginagawa mo ikinalulungkot ang iyong desisyon, paglabag up ay isang pakikitungo ikaw ay hindi pa handa upang gumawa ng. The idea of a perfect someone starts dwindling away. Sooner or later, mapagtanto mo may point na hindi pag-drag ng isang bagay matapos na ito ay tumakbo sa kanyang kurso, kaya ka magsimula naghahanap para sa mga alternatibo na may isang pananampalataya ng mas mahusay na serbisyo sa kaso ng mga bagay ay pumunta sa timog. kaya, paano mo malaman kung ito maze bago ka ganap na nakulong?

Sa artikulong ito, Sasabihin ko sa iyo ang 5 maagang mga palatandaan na nagpapakita ikaw ay handa na upang makipagkasira iyong customer service provider. pay-iintindi, bago ito ay huli na.

Paghihintay ay isang araw-araw na-iibigan:

Tandaan na araw kapag ikaw naghintay para sa hanggang sa isang oras sa restaurant habang siya ay naglalaro ng FIFA sa kanyang mga kaibigan ng lugar? pero, pero! Kung ito ay isang relasyon o isang customer service pakikipag-ugnayan, walang may gusto sa maghintay. Ang isang rep nagsasabi sa iyo; "Hold on para sa isang sandali?"At pagkatapos ay nakikinig sa walang katapusang hold na musika ay isa pang pakikibaka. I-back out sa tamang panahon, para sa walang drama sa ibang pagkakataon.

Constant nagrereklamo ngunit upang walang epekto:

Ang pagiging kampante ay isang by-produkto ng kakulangan ng pansin. Ang isang relasyon ay depende sa pang-unawa, ngunit ang pagkuha ng ito para sa ipinagkaloob ay isang pagkakasala na hindi kukulangin. Kung ang iyong mga query sa serbisyo desk ay makakakuha nasasagot ng "Aayusin namin ito bukas,"O ang klasikong" Papalitan namin ito sa loob ng 24 oras,"Ngunit upang walang epekto; mayroong iyong red-bandila.

Sila ay ma-engganyo sa iyo ng mga alok:

Ang huling panahon na kayo ay galit sa kanya, siya got ka ng mga bulaklak. oras na ito ito ay isang teddy bear. Maglaan ng ilang sandali bago ka magpatuloy karagdagang at sa tingin kung ito ay isang regalo mula sa iyong iba pang mga o diskwento makabuluhang kupon mula sa iyong customer service rep ito ay isang token ng mga hindi nalutas na issue.Address ang isyu sa oras at hindi tumira para sa murang nakapagpapakilig.

Panatilihin nila ang paglilipat sa iyo sa iba't-ibang mga kagawaran:

Sa isang relasyon, isang argument tungkol sa point "A" sa lalong madaling panahon escalates sa isang digmaan at sa oras na mapagtanto mo na ikaw ay arguing tungkol sa "B". A habang mamaya, pareho mong mapagtanto ang dahilan ng argument, ay hindi ang point anymore.Annoying ay hindi ito? Magtapos ka sa pagsasabi sa iyong mga problema sa sampung iba't ibang mga reps, ngunit kung saan ay ang tunay na solusyon?

Kapag narinig, ang iyong mga isyu ay sa labas ng paningin at sa labas ng pag-iisip:

Pagkalimot ay magpakailan man naging pinakamasamang kaaway relasyon ni. Sa lugar ng pag-aaral mula sa mga nakaraang mga pagkakamali, ng mga bago wait tama sa paligid ng sulok. Iyon nangyari sa inyo sa nakalipas na limang mga pag-uusap na may pag-aalaga ng customer masyadong? Kung ikaw ay naging isang biktima ng mahinang serbisyo sa customer ng isang samahan, ay oras na upang bambang ang lumang, at hanapin para sa mga bagong.

Kahit na walang relasyon ay perpekto, ngunit hindi lahat ng relasyon ay nagkakahalaga ng labanan for.It ay mas mahusay na upang tapusin ang relasyon bago ito danyos iyo. Kung ikaw ay hindi nakakakuha ng tumpak na mga payo upang malutas ang iyong mga isyu at pagkatapos ay oras na tumingin ka para sa isang mas mahusay na solusyon. Paglipat sa isang mas mahusay na solusyon ay hindi madali kaya ito ay iminungkahi upang ilista down ang mga kalamangan at kahinaan bago gumawa ng pangwakas na tawag.

Matuto ng mas marami tungkol sa Customer Service CRM may Kapture, Makipag-ugnayan sa amin @ +91 7899887755 o sales@kapturecrm.com! din mag-sign-up para sa isang libreng demo o magsimula ng 30 araw na walang credit card libreng CRM pagsubok

 

Kamakailang POSTS

Mag-iwan ng reply

Ang iyong email address ay hindi nai-publish. Mga kinakailangang patlang ay minarkahan *

*

Huwag mag-atubiling magtanong
Hindi namin kumagat

Sabihin MAY PAKIKIPAG-USAP

  • Patakbuhin ang iyong negosyo mula sa palad ng iyong mga kamay
  • May tiyak na kontrol sa iyong mga gawain benta
  • Magbigay patuloy na suporta pagkatapos ng bawat sale produkto
Kapture CRM software ay isang user-friendly Customer Relationship Management software napapasadyang para sa mga magkakaibang mga pangangailangan ng mga Real Estate, Banks, Mga hotel at FMCG industriya. Bilang isinama CRM Solutions ito ay din mahusay na angkop bilang pinakamahusay na CRM para sa mga maliliit na negosyo. Kunin ang iyong unang-choice CRM Software ngayon !
Adjetter Media Network Pvt. Ltd ,#25, Vruddhi Complex,Leela Palace Road,Next To Sri Ayyappa Temple,
P.O. kahon: 560008
Bangalore
Karnataka> Bangalore