5 Vroege tekenen dat u klaar om te breken met uw Customer Service Provider zijn

Customer Service CRMDrie dagen geleden belde ik nummer van mijn klant provider te klagen voor een defecte oven, en mijn oproep door te breken in een keer. De rep aan de andere kant hoorde me met geduld, gevolgd door een onmiddellijke vervanging verzoek wordt geplaatst. Wacht, oh was ik droomde?

zeker, ik was.

De wereld is niet zo perfect; nu, is het?

Hoewel product advertenties u te overtuigen om het product te kopen,Niemand vertelt je dat deze beloften zijn vergelijkbaar met die gemaakt door een politicus, voordat hij wordt verkozen. vals, dat is het.

Wanneer u het ‘one,’Ben je geneigd om hun gebreken te negeren, vergelijkbaar met wanneer u over een product dat uw wensen en budget past; maak je de juiste swipe voor transactie zonder een tweede gedachte. Maar weinig weet je dat je in een doodlopende relatie en hebben zich aangemeld voor een levensduur van wachtende oproepen, onbeantwoorde e-mails, en nul interacties.

Terwijl u spijt van uw beslissing, opbreken is een deal ben je nog niet klaar te maken. The idea of a perfect someone starts dwindling away. Sooner or later, je je realiseert dat het heeft geen zin iets te slepen nadat het zijn beloop heeft gehad, dus je begint op zoek naar alternatieven met een geloof beter van dienst in het geval dat de dingen naar het zuiden. Zo, hoe kom je erachter te komen dit doolhof voordat je helemaal bent opgesloten?

In dit artikel, Ik zal u de 5 vroege tekenen dat laat je klaar bent om te breken met uw klant service provider zijn. pay aandacht, voordat het te laat is.

Wachten is een dagelijkse aangelegenheid:

Vergeet niet dat dag wanneer u wachtte tot een uur in het restaurant, terwijl hij aan het spelen was FIFA op zijn vrienden plaats? Maar, nogmaals! Of het nu een relatie of een klantenservice wisselwerking, niemand graag te wachten. Een rep je te vertellen; “Hold on voor een moment?”En dan luisteren naar de nooit eindigende wachtmuziek is een andere strijd. Terug uit op het juiste moment, voor geen drama later.

Constant klagen maar tot geen effect:

Zelfgenoegzaam is een bijproduct van gebrek aan aandacht. Een relatie is afhankelijk van inzicht, maar het nemen het voor lief is een strafbaar feit niet minder. Als uw vraag aan de balie wordt beantwoord met “We zullen het te repareren morgen,”Of de klassieke“We zullen het vervangen binnen 24 uur,”Maar zonder effect; er is je rode-vlag.

Ze verleiden met aanbiedingen:

De laatste keer dat je boos op hem, hij kreeg je bloemen. Deze keer is het een teddybeer. Neem even de tijd voordat u verder te gaan en na te denken of het nu een geschenk van uw significante andere of een kortingsbon via de klantenservice rep het is een teken van onopgeloste issue.Address het probleem op tijd en neem geen genoegen met goedkope sensatie.

Ze blijven het overbrengen naar de verschillende afdelingen:

In een relatie, een argument om punt “A” al snel escaleert tot een oorlog en tegen de tijd dat je beseft dat je al ruzie over “B”. Een tijdje later, u beiden de reden van het argument te realiseren, is niet het punt anymore.Annoying is het niet? Je eindigt het vertellen van uw problemen tien verschillende herhalingen, maar indien de uiteindelijke oplossing?

eenmaal gehoord, uw problemen zijn uit het zicht en uit het hart:

Vergeetachtigheid is altijd de grootste vijand van een relatie geweest. In plaats van het leren van fouten uit het verleden, nieuwe te wachten om de hoek. Heeft die gebeuren in de afgelopen vijf gesprekken met de klantenservice te? Als je een slachtoffer van de zwakke klantenservice van een organisatie zijn geweest, is het tijd om de oude sloot, en zoeken naar nieuwe.

Hoewel er geen relatie is perfect, maar niet elke relatie is de moeite waard te vechten for.It is het beter om de relatie voordat het beschadigt je uiteindelijk. Als je niet krijgt accurate tips om uw problemen op te lossen, dan is het tijd dat je op zoek naar een betere oplossing. Overschakelen naar een betere oplossing is niet eenvoudig dus wordt voorgesteld om een ​​lijst naar beneden de voors en tegens alvorens de laatste oproep.

Leer meer over Customer Service CRM met Kapture, Neem contact met ons op @ +91 7899887755 of sales@kapturecrm.com! Ook aanmelden voor een gratis demo of start een 30 dag geen credit card gratis CRM proefperiode

 

RECENTE BERICHTEN

laat een antwoord achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *

*

Vragen staat vrij
We bijten niet

LATEN WE HEBBEN EEN GESPREK

  • Uw bedrijf runnen vanuit de palm van je handen
  • Over precieze controle over uw sales activiteiten
  • Zorg voor continue ondersteuning na elk product te koop
Kapture CRM-software is een gebruiksvriendelijke Customer Relationship Management-software op maat voor uiteenlopende behoeften van Real Estate, Banks, Hotels en FMCG industrie. Als geïntegreerde CRM-oplossingen is het ook optimaal geschikt als beste CRM voor kleine bedrijven. Bestel je eerste keuze CRM Software nu !
Adjetter Media Network Pvt. Ltd ,#25, Vruddhi Complex,Leela Palace Road,Next To Sri Ayyappa Temple,
P.O. Doos: 560008
Bangalore
Karnataka> Bangalore