5 Frühe Anzeichen, dass Sie bereit sind Break Up mit Ihrem Customer Service Provider

Customer Service CRMVor drei Tagen rief ich meinen Kundendienstanbieters Nummer für einen defekten Ofen zu beschweren, und mein Anruf bekam auf einmal durch. Die rep am anderen Ende hörte mich mit Geduld durch eine sofortige Ersatz-Anforderung gefolgt gelegt. Warte ab, oh war ich träume?

Sicher, ich war.

Die Welt ist nicht so perfekt; jetzt, ist es?

Obwohl Produktwerbung überzeugen Sie das Produkt kaufen,niemand sagt Ihnen, dass diese Versprechen an die von einem Politiker aus sehr ähnlich sind, bevor er wird gewählt. Falsch, das ist es.

Wenn Sie die ‚one finden,‘Sie neigen dazu, ihre Fehler zu ignorieren, ähnlich wie wenn Sie auf ein Produkt kommen, die Ihre Bedürfnisse und Budget passen; Sie machen die richtige Swipe für die Transaktion ohne einen zweiten Gedanken. Aber wenig wissen Sie, Sie in einer Sackgasse Beziehung sind und für eine Lebensdauer von wartenden Anrufen haben unterschrieben, unbeantwortet E-Mails, und Null-Wechselwirkungen.

Während Sie Ihre Entscheidung nicht bereuen, Aufbrechen ist ein Deal Sie noch nicht bereit sind, zu machen. The idea of a perfect someone starts dwindling away. Sooner or later, Sie erkennen, gibt es keinen Grund ziehen etwas, nachdem es seinen Lauf genommen hat, so beginnen Sie nach Alternativen mit einem Glauben an einen besseren Service, falls etwas suchen nach Süden. Damit, wie kommst du dieses Labyrinth aus, bevor Sie vollständig gefangen sind?

In diesem Artikel, Ich werde Ihnen sagen, die 5 frühe Anzeichen, die zeigt, Sie bereit sind, mit Ihrem Kundendienst-Anbieter zu brechen. Gib acht, bevor es zu spät ist.

Warten ist eine tägliche Angelegenheit:

Denken Sie daran, an diesem Tag, wenn Sie für bis zu einer Stunde im Restaurant wartete, während er die FIFA bei seinen Freunden Platz spielen? Aber, dann wieder! Ob es sich um eine Beziehung oder eine Kundendienst Interaktion, niemand mag warten. Ein Sprecher sagen Sie; „Halten, für einen Moment?“Und dann hört die nie endende Wartemusik ist ein weiterer Kampf. Zurück zur richtigen Zeit aus, für kein Drama später.

Constant Murren, aber ohne Wirkung:

Sein selbstgefällig ist ein Nebenprodukt des Mangels an Aufmerksamkeit. Eine Beziehung hängt von Verständnis, aber es für selbstverständlich ist eine Straftat nicht weniger. Wenn Ihre Anfrage an den Service Desk mit „beantwortet wird werden wir es beheben morgen,“Oder das klassische„Wir werden sie ersetzen innerhalb 24 Std.,“Aber ohne Wirkung; es ist Ihre rot-Flagge.

Sie locken mit Angeboten:

Das letzte Mal waren Sie wütend auf ihn, er bekam Sie Blumen. Diesmal ist es ein Teddybär. Nehmen Sie einen Moment, bevor Sie weiter gehen und überlegen, ob es ein Geschenk von Ihrem Partner oder einem Rabatt-Coupon ist von Ihrem Kundendienst rep es ein Zeichen der ungelösten issue.Address ist das Problem rechtzeitig und setzen sich nicht für billige Nervenkitzel.

Sie halten übertragen Sie verschiedene Abteilungen:

In einer Beziehung, ein Argument, um den Punkt „A“ eskaliert bald zu einem Krieg und durch die Zeit, man erkennt, dass bereits streiten über „B“. Etwas später, Sie beide erkennen, den Grund des Arguments, nicht der Punkt anymore.Annoying ist es nicht? Am Ende haben Sie Ihre Probleme zu zehn verschiedenen Wiederholungen zu sagen, aber wo ist die ultimative Lösung?

einmal hörte, Ihre Fragen sind aus den Augen und aus dem Sinn:

Vergesslichkeit hat immer eine Beziehung schlimmster Feind. Anstelle des Lernens aus Fehlern der Vergangenheit, neue warten gleich um die Ecke. Hat das für Sie in den letzten fünf Gespräche mit der Kundenbetreuung passieren zu? Wenn Sie ein Opfer des schwachen Kundendienst einer Organisation gewesen, es ist Zeit, den alten zu Graben, und suchen nach neuen.

Obwohl keine Beziehung perfekt, aber nicht jede Beziehung ist zu kämpfen lohnt for.It besser ist die Beziehung, bevor sie Schäden beenden Sie. Wenn Sie nicht genau Zeiger immer Ihre Probleme zu lösen, dann ist es Zeit, die Sie für eine bessere Lösung aussehen. Der Wechsel zu einer besseren Lösung nicht einfach ist, so wird vorgeschlagen, die Profis zur Liste nach unten und Nachteilen, bevor der endgültige Anruf.

Lerne mehr über Kundenservice CRM mit Kapture, kontaktiere uns @ +91 7899887755 oder sales@kapturecrm.com! Ebenfalls Anmeldung für eine kostenlose Demoversion oder beginnen ein 30 Tag keine kostenlose Testversion CRM Kreditkarte

 

KÜRZLICHE POSTS

Lassen Sie eine Antwort

Deine Email-Adresse wird nicht veröffentlicht. erforderliche Felder sind markiert *

*

Fragen sind willkommen
Wir beißen nicht

LET'S EIN GESPRÄCH HABEN

  • Führen Sie Ihr Unternehmen von der Palme Ihrer Hände
  • Haben Sie eine genaue Kontrolle über Ihre Vertriebsaktivitäten
  • Geben Sie kontinuierliche Unterstützung nach jedem Produktverkauf
Kapture CRM-Software ist ein benutzerfreundliches Customer Relationship Management Software anpassbar für die unterschiedlichsten Bedürfnisse von Immobilien, Banken, Hotels und FMCG-Industrie. Als integrierte CRM-Lösungen ist es auch als beste CRM für kleine Unternehmen optimal geeignet. Holen Sie sich Ihre erste Wahl CRM-Software jetzt !
Adjetter Media Network Pvt. Ltd ,#25, Vruddhi Complex,Leela Palace Road,Neben Sri Ayyappa Temple,
P.O. Box: 560008
Bangalore
Karnataka> Bangalore